Creemos que una persona no autorizada accedió a su Amazon.com.mx cuenta de vendedor. Como resultado, restringimos temporalmente el acceso a su cuenta y desactivamos los listados correspondientes. Por motivos de seguridad, el número completo de tarjeta de crédito no se muestra en su cuenta y no se puede acceder a dicha información a través de nuestro sitio web.
Desconocemos cómo se obtuvo la información de inicio de sesión, ya que esta persona no autorizada obtuvo dichos datos en otro sitio web, no en Amazon.com.mx. Algunas técnicas que se utilizan comúnmente para obtener acceso a esta información incluyen:
-- El uso de software malicioso para capturar las pulsaciones de teclas y la actividad en Internet de los usuarios. -- Probar contraseñas que se utilizan comúnmente. -- Enviar correos electrónicos fraudulentos en los que se les solicita a los destinatarios proporcionar o actualizar información personal, financiera o de cuentas (lo que normalmente se conoce como “suplantación de identidad”).
Para obtener más información sobre la seguridad en internet, visite la sección “Seguridad y privacidad” de nuestras páginas de Ayuda de Amazon.com.mx.
Para recuperar el acceso a la cuenta, deberá restablecer la contraseña con una contraseña nueva y exclusiva que no utilice para ninguna otra cuenta o sitio web. Además, le sugerimos revisar su cuenta de Seller Central para verificar que la siguiente información sea correcta. Si se ha hecho algún cambio, haga las correcciones necesarias.
-- Preferencias de correo electrónico -- Información comercial, de envíos, devoluciones e impuestos -- Códigos promocionales activos y pendientes -- Permisos de usuario -- Tienda Amazon -- Notas de listados y condiciones
Si la persona no autorizada aceptó pedidos de artículos que usted no publicó, le recomendamos cancelar los pedidos que no se enviaron u ofrecer reembolsos por los pedidos que la persona no autorizada marcó como “enviado”.
Si tiene problemas con los desembolsos recientes, ingrese al siguiente enlace para comunicarse con un miembro del equipo de Desempeño del vendedor ( https://sellercentral.亚马逊.com.mx/cu/contact-us). En el correo electrónico, incluya los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria donde deben depositarse los desembolsos.
Cuando haya confirmado que la información de listados y de cuenta es correcta, cambie el estado de los listados a Activo para vender en Amazon.com.mx.
Si necesita ayuda con la cuenta o los listados, puede comunicarse con nuestro equipo de Atención al vendedor haciendo clic en Contactar a Atención al vendedor al final de cualquier página en Seller Central.
Cordialmente,
Desempeño del Vendedor Amazon.com.mx http://www.amazon.com.mx 请问要怎么去弄回来？
信用卡扣款用的是另外一个人的，p卡是我自己的， 绑定之后后台den登不上，发来一个这样的邮件：
Estimado cliente:
Creemos que una persona no autorizada accedió a su Amazon.com.mx cuenta de vendedor. Como resultado, restringimos temporalmente el acceso a su cuenta y desactivamos los listados correspondientes. Por motivos de seguridad, el número completo de tarjeta de crédito no se muestra en su cuenta y no se puede acceder a dicha información a través de nuestro sitio web.
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Cordialmente,
Desempeño del Vendedor
Amazon.com.mx
http://www.amazon.com.mx 请问要怎么去弄回来？
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